NAVIERO

  • Todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 24-48 horas.
    Dependiendo de la dirección de entrega, los tiempos de tránsito varían de 2 a 14 días a nivel nacional (Australia), y entre 7 y 21 días hábiles para el envío internacional dependiendo de la opción de envío elegida.
  • Los fines de semana, días festivos y retenciones aduaneras no están incluidos en el tiempo de entrega.
    Para todos los envíos internacionales, Vibrant Hound actualmente utiliza Australia Post, DHL Express, Royal Mail y UPS; se le enviará automáticamente por correo electrónico un número de seguimiento una vez que se haya completado su pedido.
  • El costo de envío no incluye ninguna tarifa aduanera o arancelaria. Usted es responsable de estos cargos. Si el paquete llega a su región, el transportista hará una solicitud de recogida. Para obtener más información sobre aduanas, aranceles y aranceles, comuníquese con su oficina de aduanas más cercana.
  • Si no ha recibido su paquete dentro del período de tránsito acordado, comuníquese con su oficina de aduanas lo antes posible. La aduana puede conservar los paquetes y solo liberarlos cuando la persona a la que va dirigido el paquete se pone en contacto con ellos. Asegúrese de tener su número de seguimiento listo para enviar a la aduana cuando se comunique con ellos (su información de seguimiento se le enviará por correo electrónico cuando se envíe su paquete).
    Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si tiene alguna inquietud sobre la entrega.

    Se puede llegar a Vibranthound en info@vibranthound.com